İptal ve İade İşlemleri

Siparişlerinizle ilgili iade ve değişim süreçlerini kolayca ve güvenle tamamlayabilirsiniz.

İade Süreci Nasıl İşler?

1

Talep Oluşturun

Sipariş detaylarınızdan veya iletişim kanallarımızdan bize ulaşarak iade talebinizi iletin.

2

Ürünü Paketleyin

İade etmek istediğiniz ürünü orijinal ambalajında, etiketleri koparılmamış ve faturasıyla paketleyin.

3

Kargoya Verin

Anlaşmalı kargo firmamız ile size belirtilen iade kodu üzerinden paketinizi ücretsiz gönderin.

4

İadenizi Alın

Ürün depomuza ulaşıp incelendikten sonra 3-5 iş günü içerisinde ücret iadeniz kartınıza yansır.

Önemli İade Şartları

  • İade süresi, siparişinizin size teslim edildiği günden itibaren 14 gündür.
  • Kullanılmış, yıkanmış, deforme olmuş veya etiketi koparılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
  • İade işleminde ürünün faturası mutlaka kargo paketinin içine eklenmelidir.

İade İçin İletişim & Gönderim Adresi

Mağaza & Depo Adresimiz

Duaçınarı Mh. Vişne Cd. No:136/Z1
Yıldırım / Bursa

Müşteri Hizmetleri

+90 224 361 37 70